年　月　日

○○　○○様

○○県○○市○○町○丁目1-23
○○○○株式会社
工場長　　○○○○

お詫び状

拝啓　○○の候、○○様におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。平素より○○○株式会社○○店様をご利用賜り、厚くお礼申しあげます。また弊社製品をご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。さて、この度は弊社製品「○○○」に緑色の物が付着していた件で、○○様に大変ご心配ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。緑色の物は「○○○」の原料として使用しておりますネギでした。ネギが「○○○」の外側に付いている場合は、包装する際に取り除いておりますが、見逃してそのまま包装・出荷してしまったものと思われます。今後このような見逃しを起こさないよう、従業員一同気をつけて参ります。ご迷惑ご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後も変わらず○○○株式会社○○店様をご利用賜りますことをお願い申し上げます。末筆となりましたが、○○様と○○様のご家族皆様方のご健康を祈念申し上げます。

敬具