ビジネスわかったランド （営業・販売）
ちょっといい話
足で教える
|
足で教える
|
|
製造現場などで、ちらかっている品物を足で示し、「これ、片づけておけ」などとやる人は、例外なく、部下や後輩に嫌われるでしょう。 しかし、ここでいう「足で教える」は、ぜんぜん意味が違います。 ホテルでボーイさんをつかまえ、「トイレはどこですか」と尋ねます。すると、ボーイさんは、手で方向を示したり、口で説明したりする代わりに、「ご案内します」と、先頭に立ってトイレにつれて行ってくれます。このことを「手で教えるな、口で教えるな、足で教えろ」と、ホテルなどではいいならわしています。 ホテルに限らず、気軽に立ち上がり、動き回って説明したり指示する人は評判がいいものですが、腰が重く、動こうとしない人は、仕事も人間関係も停滞しがちになります。 人間、やはり足を使って動くことが大切です。そうすれば、自然と周囲も動き出します。 監修 福田 健 |
