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ビジネスノウハウ
どこかおかしい言葉づかい
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どこかおかしい言葉づかい
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| さわやかな笑顔で「どなたにご面会でしょうか」と受付嬢。 また「どなたをお呼びいたしましょうか」と受話器から聞こえてくる明るい声。 とても感じはよいのに、どこかおかしいと思うのは私だけでしょうか。丁寧な言い方をしているつもりかも知れませんが、これは間違いなのです。 「どなた」は敬称です。敬称ですから、自分の会社の人間につけるのはおかしいのです。この場合、「だれにご面会でしょうか」「どの者をお呼びいたしましょうか」というのが正解です。 同じように、「こちらは私どもの鈴木課長です」などの言い方も気になります。 肩書きは、役職名であるとともに敬称なのです。「こちらは、私どもの課長の鈴木です」と紹介するべきです。 知らずに間違えている若い社員が結構います。リーダーは、きちんと教えておく必要があります。 監修 福田 健 |
