ビジネスわかったランド （営業・販売）
ユーモアの効かせ方
気の利いた一言
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気の利いた一言
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気の利いた一言には、その人の人柄や心のゆとりがにじみでるものです。 シンガポール・ツアーの昼食時の話です。朝食が遅く、昼食が早かったせいもあり、皆、食事がはかどりません。なかには、ステーキにちょっと手をつけただけの女性もいました。 食器を下げにきたウエートレスが、それを見てちょっぴりイヤな顔をしました。その時、ツアー仲間の一人が何やら英語で話しかけると、彼女は笑顔で立ち去りました。彼は、ウエートレスに「胃袋が小さいだけなんです」と説明したのだそうです。 まわりを暖かい空気が包みました。話し方には、人柄が表われます。人柄の素敵な人は、暖かい話しぶりで人を包むのでしょう。 監修 福田 健 |
