使える！ビジネス文書・文例集
商取引上のトラブル
売主が欠陥商品の修理・交換の請求を拒否する場合
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回答書
貴社から平成○年○月○日付の内容証明にて、当社からお買上頂いた商品に欠陥があったため新品との交換を求める旨の請求書を頂きました。 しかしながら、貴社は商法五二六条にいう「遅滞のない検査および直ちの瑕疵の通知」義務を怠っているといえますので、新品との交換はもちろん、欠陥を理由とする契約の解除にも応じられません。また、欠陥が直ちに発見できないものであったとしても、ご購入から既に六か月が過ぎておりますので、同条により、請求等に応じる義務は当社にはありません。 ご了承下さい。
平成○年○月○日
東京都○区○町○丁目○番○号 ○○株式会社 代表取締役 ○○○○ 印 東京都□区□町□丁目□番□号 □□株式会社 代表取締役 □□□□殿 著者 北河 隆之（弁護士） |
