株式会社△△△
営業課長　矢作　総太殿 拝啓　貴社いよいよご発展のこととお喜び申し上げます。いつも格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、返品のご要求状（購在庫第３－58号５／24－２付）まさに受領いたしました。貴生産計画の変更によるとのみのご説明でございますが、当該品は貴社仕様に基づく特注品で、当社では他に転用する見込みがまったくないものであります。
したがいまして、残念ながらお引取りには応じかねますので、何卒事情ご賢察のほどお願い申し上げます。
まずは、せっかくのお申出ではありますが、お断わりのご返事を差し上げる次第です。

著者：石崎　稔（ビジネスコンサルタント）