使える！ビジネス文書・文例集

弁解・陳謝状

数量不足の弁解
年　月　日　 
株式会社△△△
　 取締役営業部長 　横山　知男様		  
 
　　　　　　　　　　　　株式会社○○○
 
代表取締役社長　 小野寺　秀明  

梱包数不足について
前略　用件のみ取り急ぎ、申し上げます。
　さて、貴ご注文品（購第237号４／15－XX）、□□運送便にて700個発送（４／３－XX池袋店扱い）について50個未着の件、現在調査中であります。
　同運送便は過去８年間使っておりますが、はじめての事故で、驚いております。
　いずれにせよ、ご迷惑をおかけしたことは、誠に申し訳なくこの場を借りて、深くお詫び申し上げます。
　不足分の２梱包については、　月　日、同運送便にて発送いたしましたので、ご査収くださるようお願い申し上げます。
　なお、□□運送には今後このような事故を起こさないよう、厳重に申し入れておきました。
　まずは、梱包数不足につきましてお詫びかたがたご返事ご報告申し上げます。
草　々  

　追伸　本件については改めて調査のうえ、追って顛末書をご送付申し上げます。
以　上  

著者
石崎　稔（ビジネスコンサルタント）
 

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