使える！ビジネス文書・文例集

ＥＣ製品不良発生の顛末について

　平成○年○月○日の製品検査において、ロット・アウト発生につきまして、調査の結果、下記のとおり原因が判明しました。

記

１

ロット・アウトの内容

（１）ロット番号○○○　数量○○○台

（２）不合格内容

1、ターンテーブル回転ムラ　○○台
2、異常回転音発生

上記により、ＤＣモータ不良と断定

２

不良発生の顛末

（１）購買課の手続きミス

　現品受入れには、必ず検査成績書徴求が義務づけられているが、今回のロット手続きにはなされていない。

（２）受入れ検査のミス

　過去不良発生がないため、抜取り検査なしのノー検査として処理していた。

（３）組立工程のミス

　納期遅延を理由に、中間検査を省略していた。

（４）不合格品は、○月○日手直し工程によりモーター交換、
　　△月△日製品検査パス、納期遅れ○日。

以　上

著者
石崎　稔（ビジネスコンサルタント）