使える!ビジネス文書・文例集

弁解・陳謝状

納期遅延の陳謝
株式会社△△△
技術部長 金井 昭人様
株式会社○○○
営業部長 西村 宏 印
納期遅延のお詫び
拝啓 日頃は一方ならぬご厚情にあずかり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
さて、本日は貴ご注文品の納入遅延につきまして、お叱りをいただきましたが、ただただ申し訳なく、お詫び申し上げます。
生産工程上の問題とはいえ、あくまで社内のことでお得意先への理由にならないことは、当社も十分にわきまえているつもりであります。
現在、連日の残業により、多少なりとも遅れは取り戻せるものと確信しております。
まずは、取り急ぎお詫び申し上げます。

著者:石崎 稔(ビジネスコンサルタント)