使える!ビジネス文書・文例集

交渉状

損害補償の交渉
△△△株式会社
代表取締役 阿蘇部 要吉殿
○○○株式会社
社長 滋賀 美郎印
モーター部品クレームについてのご報告
拝啓 貴社ますますご発展のこととお喜び申し上げます。
さて、すでにご高承の□□□株式会社殿向け貴社製モーター部品クレームにつきご報告いたします。
本クレームは□□□株式会社にて受入検査後製品組込み完了、市場に出回った以後発生したものです。当社は受入検査後でもあり、貴社および当社に責任のない旨主張してまいりましたが、 月 日付にて、先方から厳重な抗議と損害補償について、厳しい申し入れがありました。
当社といたしましては、誠に不本意ながら、同数量の良品モーター部品の無償再納入と取替工数補償として245,000円を支払うことで、貴社の信用も守り、また同社との取引を維持するという手を打たざるを得なくなりました。
ついては、はなはだ申し訳ありませんが、貴社におかれても事情ご賢察のうえ何分のご協力を賜りますようお願いします。
なお、損害補償額の分担については、後日貴社と協議させていただきたく存じますので、何卒よろしくお願いいたします。
まずはご報告かたがたお願い申しあげます。

著者:石崎 稔(ビジネスコンサルタント)