使える！ビジネス文書・文例集

年　月　日　

　株式会社△△△
　　代表取締役社長　永山　裕一様

　　　　　　　　　　　株式会社○○○

代表取締役社長　井上　薫㊞

貴図A－202による製作部品クレームについて

拝啓　平素は、一方ならぬお引立てにあずかり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
　さて、本日、お電話にてご連絡のありましたクレームにつきましての精査検討の結果をご連絡いたします。

敬　白

記

１	貴製指図書（A－202、２／７－XX）添付上掲貴図面には、貴ご指摘２／７－XX付修正事項の掲記がありません。
２	当社製作係は貴図面に基づいて、厳正な品質管理のもとに製作し、当該品は規定出荷検査合格品であること。
３	したがって、貴依頼図面の不備かと思われること。

　つきましては、一応、本調査書を提出はいたしますが、本件至急参上のうえ、ご協議したいと存じております。
　日時などのお指図をお待ちしております。お忙しいところ、大変お手数ではありますが、何卒、ご配慮のほどよろしくお願い申し上げます。

以　上

著者
石崎　稔（ビジネスコンサルタント）