さて、　月　日付貴信拝誦いたしました。それによれば　月　日ご注文の「□□□」が未着とのこと早速その商品の発送を担当した××運送の調査を行ないました。その結果、貴下宛の「□□□」の配達票にご受領のご印が押捺してあるものが提示されました。

ご注文品が未着というのは、失礼ながら何かのお間違いかと存じますので、貴方をもう一度お取調べいただけたらと存じます。

なお、当方でさらにこの件についてご協力できることがありましたら、何なりとご遠慮なくお申し越し下さい。できうる限りのことをさせていただきます。

追白　ご参考までに、貴下のご押印をいただきました配達票のコピーを同封いたしました。ご査覧くだされば幸に存じます。