ビジネスわかったランド （ビジネスマナー）
文章を「分かりやすく伝える」テクニック
命令して言い切る
人は命令されると、何かしらの反発を覚えます。その一方で、命令されることに喜びを感じる心理もあります。競争が激しく、スルーされる確率が高い商品などの場合は、あえて命令形にして、人の心を刺激するという方法があります。
マス広告のキャッチフレーズでは、命令形のものは意外に少ないものです。なぜなら、受け手からの反発を恐れるからです。以下は、いずれも本のタイトルです。
見本：・『お金は銀行に預けるな』（勝間和代著）
・『大事なことはすべて記録しなさい』（鹿田尚樹著）
・『テレビは見てはいけない』（苫米地英人著）
・『小さいことにくよくよするな！』（リチャード・カールソン著）
・『現金は24日におろせ！』（小宮一慶著）
・『スタバではグランデを買え!』（吉本佳生著）
「勝手に命令されると不愉快だから、命令形のタイトルの本は買わない」という人も多くいることでしょう。しかし、 アンチの感情を持つということ自体、心を動かされている証拠です。
書店に数多くの本が並ぶ現在の状況では、多少反感は持たれても、無視されるよりはマシとも考えられます。反発する人がいる一方で、命令形に弱い人も確実にいるのです。とくに話者が権威のある人物である場合、命令形は相性がよく、効果があります。
そのような例として、次の“見本”は、2010年にベストセラーになった『超訳ニーチェの言葉』の帯のキャッチフレーズです。
普通：人生を最高に旅しましょう↓
見本：人生を最高に旅せよ
通常、ビジネスシーンで「命令形」を用いることはリスクが高いと思われています。しかし、普通に送ったら無視されてしまうようなダイレクトメールやセールスレターなどでは、あえて「命令形」を使ってみるのもひとつのやり方です。その場合、「××しないでください」という否定の命令文を使うと効果があります。
普通：本気でやせたい方は、ぜひお申し込みを↓
改善：本気でやせる気がない方は、申し込まないでください
